Mød ULDBJERG og AKADEMIET på "Kontakcentret anno 2010"

Igen i år kan du møde os på konferencen "Kontaktcentret anno 2010", som finder sted den 21. og 22. april 2010 på Hotel Scandic i København

Hvorfor deltage?
Konferencen, hvor ULDBJERG sidste år deltog som indlægsholder, er Danmarks største mødeplads for callcenterbranchen. Årets program indeholder en hel række aktuelle indlæg, samt to spændende workshops, og de to dage er en enestående mulighed for at få sparring og inspiration til at skabe endnu bedre resultater i din virksomhed.

Mød AKADEMIET
I år er der en ekstra grund til at besøge konferencen. Vi har nemlig inviteret endnu en Comentor forretningsenhed - AKADEMIET - med til København, fordi vi dermed kan give dig et endnu bedre indblik i, hvordan vi kan hjælpe dig med at udvikle din forretning. 
 
Se hvor billigt det kan gøres
Med AKADEMIET ønsker vi at slå endnu et slag for, at det ikke nødvendigvis er dyrt at gennemføre udviklingsprojekter, hverken indenfor rekruttering eller kompetenceudvikling. AKADEMIET arbejder til daglig tæt sammen med ULDBJERG, er eksperter på kompetenceudvikling og har derudover specialiseret sig i at rådgive dig om mulighederne for at opnå ekstern økonomisk medfinansiering til dine udviklingsprojekter. Mød op på konferencen og hør mere om dine muligheder.

Du kan læse mere om konferencen og tilmelde dig på www.mbce.dk under "Kontaktcentret anno 2010". Skulle du være forhindret, kan du til enhver tid kontakte os for at høre mere om såvel rekruttering som kompetenceudvikling.

Vi glæder os meget til at se dig
 
Konferencen sætter i år spot på
  • Key Performance Indikatorer i callcentre - måler du på det rigtige?

  • Net Promoter Score - anbefaler dine kunder dit produkt til andre?

  • Kan arbejdsmiljøet i kundeservice forbedres gennem benchmarking og netværk?

  • Hvordan optimerer du driften i dit callcenter?

  • Sociale medier i kundeservice

  • Forandringsledelse i kundeservice - sådan bliver din strategi til virkelighed

Comentor / Vesterbro 21B / 9000 Aalborg / +45 26 42 00 00 / info@comentor.dk